terça-feira, 21 de setembro de 2010

Problemas com Impressora HP Multifuncional

Problemas com Impressora HP Multifuncional

Na internet é normal encontrar problemas na hora de instalar impressora multifuncional da HP, no geral as causas são:
-> Cabo USB velocidade inferior

-> Software que veio no CD é antigo

-> Instalar impressora com ela já conectada ao PC

-> Windows Desatualizado (Service Pack)

-> UEHC habilitado

Soluções:

-> Gerenciador de Dispositivos (Windows + Pause break > Hardware > Gerenciador de Dispositivos)

1) Controladores USB
2) Desinstalar o item USB Enhanced Host Controller
3) Reinstalar a impressora ou esperar pra ver se reconheçe automaticamente

-> Baixar o drive mais recente direto do site da HP

-> Instalar SP3

– Instalar na marra: Painel de Controle > Adiconar Novo hadware > Sim, eu já conectei o Hardware > Adicionar novo dispositivo de hardware > Instalar o drive que eu selecionar manualmente de uma lista (Avançado) > Impressoras > Com disco > Seleciona arquivo .inf e pronto

– Só insira o cabo USB da impressora quando pedir, não instale com ela já conectada

- Mude a porta USB, não conecte na USB do teclado, dê preferência as USB de trás

Nada deu certo? Ok.
Pega o tel e liga: 0800 709-7751
Para mais detalhes sobre do 0800 da HP entre aqui

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